Çözüm Masası İkonu

Forum, Soru ve şikayetleriniz

FirstLastName Tarih Soru Cevap Yorumlar
ERKAN YAZ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Kargo takip numarası daha gelmedi Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 19:00dan itibaren siparişlerim alanından kontrolünü sağlayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

Benim adıma 134 bin TL açıldığını görüyorum listede ismim var ama kullanmıyorum neden acaba anlamadım yardımcı olursanız sevinirim
NEJAT SAR***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Ptt ile gönderilen kargomu teslim alırken herangi bir ödeme yapacakmıyım acaba Cevap :
özge:

efendım merhabalar teslım alırken herhangı bır ödeme yapmıyorsunuz efendım tesekkur ederız

ONUR TÜR***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba.Whatsap hattınıza araç foto ve ruhsatı yolladım rehinle limit için.İşlemim ne zaman sonuçlanır Cevap :
özge:

efendım belgelerınız hesabınızza yuklenmıstır ıncelenıp tarafınıza bılgı verılecektır tesekkur ederız

ABBAS PO***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin 23 marttan bu yana bekliyorum en. Son 2 iş günü içinde sonuçlanacak dendi bugün 2. İş günü hala bir sonuç yok lütfen bu konuda yardımcı olurmusunuz Cevap :
Elif:

Merhabalar Abbas bey, belgeleriniz inceleniyor olarak görüntülüyorum. Başvurunuz sonuçlandığında tarafınıza SMS yoluyla bilgi verilir efendim

TUĞBA DE***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : merhabalar,ben taksit ödemesini yaptım ama hala ödeme gözükmüyor. Cevap :
umran:

Merhaba IBAN üzerinden yaptığınız ödemeleriniz 24 saat içerisinde sisteme entegre olacaktır taksitleri alanından görüntüleyebilirsiniz bize yazdığınız için teşekkür ederiz

EMRULLAH ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : İşlemleri hızlandırabiliyormuyuz eksik evrak vs varsa iletebilirim Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz ınceleme asamasnda gorunmketedır 3-5 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır tesekkur ederız

LATİF P***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : 16.000 kullanim yapabilirsiniz diyorsunuz yapamiyorum yardimci olun lütfen Cevap :
özge:

tarafınıza arama yapılmış ve bılgı verılmıstır tesekkur ederız

LATİF P***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Tablet almak istiyorum limit yeterli hersey tamam olusturdum ama nereden siparisimi rakip edecegim hicbir yerde gostermiyor sizinle iletisime gecilecek diyo Cevap :
özge:

efendım merhabalar 20 Ay £335 ≈ 16.000? oalrak kullanım saglayabılırsınız tesekkur ederız

İSMAİL ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba, İstenilen belgeleri yükledim kontrol sağlayabilir misiniz acaba. Cevap :
özge:

efendım merhabalar belgelerınız yuklenmıs olup ınceleme asamasındadır sonuclandıgı takdırde tarafınıza bılgı verılecektır tesekkur ederız

TUNA ELİ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Açılmadı Cevap :
özge:

efendım merhabalar 20 Ay 82.000 ? olarak kullanım saglayabılırsınız ınceleme surecınız tamamlandıgı takdırde.tesekkur ederız

LATİF P***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Siparis olusturdum ama gozukmuyor Cevap :
özge:

efendım merhabalar 20 Ay £335 ≈ 16.000? olarak kullanım saglayabılırsınız

MERTCAN ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Tahmını kaç gün sonra kredımı kullanırım çünkü altın bitecek dıye korkuyorm bitmeden almam lazım acele edermisinz 75 gram altın alıcam Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim inceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Teşekkür ederiz.

ERKAN YAZ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Ürün: Gram Gold Miktar: 5.0Gram İndirimli Tutar: 24.374₺ Ödiyeceğim tutar bumu benim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 45 gün içinde ödeme yapmak isterseniz peşin fiyatından ödeme yapabilirsiniz efendim, görüntülemiş olduğunuz tutar indirimli tutar efendim

ALİ KARG***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Kolay gelsin imza evrağı sisteme yükledim eksik video diyor Cevap :
umran:

Merhaba WhatsApp üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır bize yazdığınız için teşekkür ederiz

AKIN MUST***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Başvuru limit sırası bana geldiğinde 13. Günün sonunda, bugün e devlet doğrulaması yaptım şimdi hem limit düşük hemde sıranın en sonuna atılmışım. Dün aciliyetim olduğunu ve e devlet şifremi gönderebileceğimi söylemiştim. Ne yapacağız? Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim tarafınıza öncelik sağlandı efendim

ONUR TÜR***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba.Ben 2010 Model Wv Passat aracımı rehin ettirip kredi limiti talep ediyorum. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendin Whatsapp üzerinden gönderebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

İBRAHİM***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : merhaba suanda 20 Ay £621 ≈ 30.000₺ ar 8 gün sonra limit artış yapacağım fakat iphone 15 pro almak isterim limit yükseltme şansım varmi acaba yoksa yapacak birsey yok kolaylıklar Cevap :
Elif:

Merhabalar İbrahim bey 8 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim, talebiniz kredi uzmanlarımız tarafından kontrol edilir efendim.

ERKAN YAZ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Aldığım ürünleri nasıl nakite çevire bilirim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim gram altın siparişiniz mevcut olduğunu görüntülüyorum, dilerseniz teslim alıp teslim kanıt videosu çektikten sonra bozdurup nakite çevirebilirsiniz efendim

ERKAN YAZ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Sn ERKAN YAZBAHAR, Kullanilabilir kredi limitiniz 52.000,00TL dir. Taksit fesitivalimize özel, limitinizi 30 taksitle gram altin ya da telefon alisverislerinde harcayabilirsiniz. evaavm.com.tr B021 Bana böyle mesaj geldi Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim, 30 ay vade kampanyamız devam etmemekte, tarafınıza açılan kredinize uygun sipariş verilmiş olarak görüntülüyorum efendim.

ABBAS PO***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin 23 marttan bu yana bekliyorum bir sonuç alabilirmiyim bugün içinde 2025-04-03 12:25

Belge Yüklendi

2025-04-03 12:27

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim tarafınıza öncelik verilmiş olduğunu görüntülüyorum, kredi birimine bilgi verildi efendim. Başvurunuz sonuçlandığında tarafınıza SMS yoluyla bilgi verilir efendim

HAMZA COM***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Watsap üzerinden sozlesmeyi attım size Cevap :
Elif:

Merhabalar Hamza bey kontrol sağladığımda onay verilmiş olduğunu görüntülüyorum efendim, aras kargo anlaşma kodumuz ile ücretsiz olarak tarafımıza gönderebilirsiniz efendim

ERKAN YAZ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Ne kadar limitim var Cevap :
Elif:

Merhabalar Erkan bey, geciken cevaptan kaynaklı üzgünüz. Sesli onayınız alınmış ödeme tutar ve detayları sesli onayınızda belirtilmiştir efendim. Kontrol sağladığımda limitin tamamı kullanılmış olarak görüntülüyorum efendim

ENGİN AL***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Merhaba.istenen belgelerde maaş banka dekontu demiş.maaş bordrosu mu gonderecegim? Cevap :
umran:

Merhaba göndermiş olduğunuz belgeler ilgili birim tarafından incelenecek ve başvuru sonucunuz SMS ile tarafımıza bildirilecektir bize yazdığınız için teşekkür ederiz

MUHAMMED ***** Tarih : 3 Nisan 2025 Soru : Maddi sıkıntılarımdan dolayı mart ayını ödeyemedim acaba erteleme öteleme gibi şansım var mı rica etsem Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 19 Mart tarihli taksitinizin son ödeme günü 19 Nisan tarihidir. Bu süre içerisinde ödeme yapmanız gerekir. Teşekkür ederiz.

LATİF P***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kredi limiti acil ihtiyacımız var 3 gram altin alacak sekilde yukseltirmisiniz hepsini 2seferde odeyecegim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim limit artışı talebiniz için 46 gününüz bulunmakta dilerseniz 46 gün sonra limit artış talebinde bulunabilirsiniz efendim

FERİT AL***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Altın aldığımız zaman kac gün içerisinde elimize ulasır Cevap :
özge:

efendım merhabalar öncelıkle sızlere sözlesme gelır ımzalayıp bıze gerı ıade edersınız ınceleme surecı olur daha sonra urun cıkısı saglanılır efendım yogunluga baglı degısıklık gosterebılmektedır.tesekkru ederız

LATİF P***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhabalar ramazan hediyesi kredi limitimiz hesabiniza tanimlanmistir denildi fakat limitim degismedi Cevap :
Belkis:

Merhaba Latif Bey, askıda kalmış smsler gelmiş olabilir. Ramazan kampanyamız sona erdi güncel kampanyalarımızı web sitemizden takip edebilirsiniz. Teşekkür ederiz.

OĞUZHAN ***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhabalar ismim limitte gözükmüyor ama tahmini ne zaman sonuçlanır yardımcı olursanız sevinirim iyi çalışmalar Cevap :
özge:

efendım yogunluk kaynaklı olarak ıslemelr saglanılmaktadır 3-5 iş günü içerisinde sonuclanır anlayısınız ıcı ntesekkur ederız

ADEM DOĞ***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Benden istenen belgeleri 5 ay önce hepsini yüklemiştim sisteminiz de olması lazım Cevap :
umran:

Merhaba işlemleriniz devam edebilmesi için güncel belgelerinizi yüklemeniz gerekmektedir efendim bize yazdığınız için teşekkür ederiz

HAKAN AKY***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kredi limiti için şifre sms gönderilmedi. Msj olarak bir bağlantı geldi ordan girdim. Orada da limitiniz beklemede yazıyordu. 4 saat sonra msj geldi mesajda şifre kullanım süresi doldu yazıyordu. Telefonuma bir şifre gelmedi. Aktif etmen için ne yapmam gerekiyor Cevap :
özge:

arama sağlanılmıstır efendım.

FATİH BA***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Bir hafta oldu hala limitim açılmadı Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim. Tarafınıza öncelik verelim. başvurunuz sonuçlandığında tarafınıza sms yoluyla bilgi gelir efendim

ALİ FEH***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : 411 334 259 bağlantı kodu2025-04-02 16:01

Belge Yüklendi

2025-04-02 16:01

Belge Yüklendi

2025-04-02 16:02

Belge Yüklendi

2025-04-02 16:02

Belge Yüklendi

2025-04-02 16:02

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendımj merhabalar kodunuz ılgılı bırıme ıletılmıstır tarafınıza dönüş sağlanılacaktır tesekkkur ederız

FİKRİ D***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kredi limiti Artırmak için gerekli Belgeleri Wasthap üzerinden gönderdim HEM EMEKLİ HEM ÇALIŞANIM... Banka dekontları gönderdim Hem Emekli maaşı hemde çalıştığım maaş toplamı 45000 TL yan gelirle birlikte 85000 Toplam gelirim bulunmaktadır... FİKRİ DUMAN Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim belgeriniz sisteme yüklenmiş, kredi uzmanlarımız tarafından kontrol edilecektir efendim

OĞUZHAN ***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Tarafımdan istenen sözleşmeli personel bilgisi için , muazzaf personelim sözleşmeli değilim o yüzden belgeyi yükleyemedim bilginiz olsun. Zaten maaş bordrosunda muazzaf olduğum anlaşılmaktadır. İyi çalışmalar dilerim Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim dilerseniz askeri kimliğinizi sisteme yüklemeniz yeterli olacaktır. Teşekkür ederiz.

ŞERİF ***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin şubat ve mart ayı taksitlerimi ödeyemedim ayın 15 i maaş gününe kadar ödeme yapmamın imkanı ne yazıkki yok nisanın 15 nde nisan ayı taksiti ile birlikte ödeme yapabilirim eğer imkanı var ise Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim firmamız 30 günü aşmış ya da aşacak gecikmelerde ödeme yapılması istenen tarih ne kadar yakın olursa olsun ödeme sözü alamamaktadır efendim. Şüpheli alacak durumundan çıkabilmeniz için ödeme yapmanız gerekmektedir. Teşekkür ederiz.

FERİT AL***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhaba altın aldığımız zaman hesap mi geçiyor yoksa fiziki olarak kargo ile mi geliyor Cevap :
Belkis:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilirsiniz. Dilediğiniz zaman yeniden bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

CAN DAĞL***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Belgeleri yükledim ancak maaş bordrosu işyeri tatilde olduğundan ve alması baya bir zaman alacağından yüklediğim belgelerle sonuçlanmasını talep ediyorum Cevap :
umran:

Merhaba göndermiş olduğunuz belgeleriniz incelenmek üzere sıra bekliyor efendim ilgili birim tarafından gerekli kontrolleri sağlanacaktır başvuru sonucunuz tarafınıza SMS ile bildirilir bize yazdığınız için teşekkür ederiz

MUSTAFA A***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : TAKSİT BORCUMU ÖDEDİM AMA AÇIKLAMAYA TC YAZMAYI UNUTTUM 12.31 DE 3350 TÜRK LİRASI YOLLADIM, KONTROLÜNÜ SAĞLAYIP SİSTEME İŞLENMESİNİ TALEP EDİYORUM.2025-04-02 12:34

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemelerınız 24 iş saati içerisinde sısteme yansımakytadır tesekkr ederız

MEHMET Y***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kredi limitim 2 saattir belli olmadi belgelerimde sorun mu var acaba Cevap :
özge:

efendım merhabalar kontrolunuz sagladıgımda ıncelemede oldugunu goruntulemekteyım 3-5 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır tesekkur ederız

MUSTAFA T***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : İyi günler. Kaç günde sonuçlanıyor. Dün 229.000₺ limit açıldı diyordu bugün 180.000 yazıyor. Bilgi verebilirseniz sevinirim. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim. Başvurunuz sonuçlandığında tarafınıza SMS yoluyla bilgi gelir efendim

ALİ KARG***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kolay gelsin sözleşmeyi sisteme yükledim Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz ınceleme asamasında görunmektedır 3-5 iş günü içerisinde sonuclanmaktadır tesekkur ederız

İSMAİL ***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhabalar bugün ödeme yaptım ancak kritik gecikmede gösteriyor bir problem olur mu? Sonra düzelir mi Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ödemeleriniz sisteme 24 iş saati içerisinde düşmektedir. Düşmemesi halinde tarafımıza dekont gönderebilirsiniz. Ödeme yapmanız halinde problem oluşturmayacaktır. Teşekkür ederiz.

FURKAN AK***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhaba, onay için desteğinizi rica ederim, iyi çalışmalar. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz.

BATUHAN B***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin. Ben polis memuruyum kamu görevlisiyim. Sizden ön kredi başvurusu yaptım. Haftaya bir düğünüm olucak. Bundan kaynaklı sizden ricam çabuk sonuçlanma alabilirmiyim. Ayrıca 2. Konum benim herhangi bir icra dosyam yok. Borcum yok. Maaşımda kesinti yok. Sadece bir kesinti mevcut oda polsan ( polis yardımlaşma derneği ) adı altında birikim hesabı kesintisi mevcut. Polis olduğumdan kaynaklı bu zorunlu kesintidir. Birikim kesintisidir emeklilik için BES gibi. Bilginiz olsun. Düğünüm olacağından dolayı acil ihtiyacım vardır. Anlayışınıza sığınırım. Teşekkürler Cevap :
özge:

rica ederim efendım iyi günler dileriz

ALİ KARG***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Kolay gelsin sisteme yüklemiş olduğunuz sözlesmeyi video çekip mi imzalamam gerekiyo Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sözleşmenizi yazdırıp imzaladıktan sonra fotoğraflarını sisteme yüklemeniz yeterli olacaktır. Teşekkür ederiz.

ÜMİT TO***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : 6 Mart 2025 de başvurduğum ürün u iptal edebilir mıyız. Tekrar başvuru yapacağım . Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim ilgili ekibe tekrar iletildi. Teşekkür ederiz.

İBRAHİM***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Taksit odememi yaptım bugün tatil gunune giriyormu hesabina gecermi onu merak etmistim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yapmış olduğunuz ödemeler 24 saat içinde sistemden düşer efendim

Ok
HASAN BUL***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : ÖDEME YAPILDI.2025-04-02 09:35

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemelerınız ıcın tesekkur ederız

MEHMET Y***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Telefon doğrulama kodu bir türlü gdlmiyo Cevap :
Elif:

Merhabalar Mehmet bey sms spam kutusunu kontrol edebilir misiniz efendim

CAN DAĞL***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Zaten müsteriyim Kredi limiti başvurumun kısa sürede tamamlanmasini talep ediyorum Cevap :
özge:

efendım merhabalar,işlemınızın devam edebılmesı ıcın kredı ekıbımız sızlerden belge talep etmıs olarak goruntulemekteyım.basvurularım alanından eksık belgelerınızı gorebılırsınız tesekkru ederız

MAHMUT KO***** Tarih : 2 Nisan 2025 Soru : Merhaba aktif musterinizim ve taksitlerim hiç aksatılmadı yeni limit istedim 5 günden fazla süreceği yazıyor bugün açılmayacak ise iptal edecem yardımcı olur musunuz dönüş sağlarsanız sevinirim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim.

ERDİ ERD***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : Kimlik doğrulama yapınız diyor ama yönlendirme yapılan yerde kimlik doğrulama gözükmüyor. Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim kimlik doğrulama işleminizi yapmış olduğunuzu görüntülemekteyim. Teşekkür ederiz.

ENGİN AL***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : Merhaba kar.kredi limitin ne zaman belli olur Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz.

ABBAS PO***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : Kimliğimi bugün yükledim limitim ne zaman açılır Cevap :
Elif:

Efendim öncelik verildi yaklaşık 2 iş günü içinde sonuçlanacaktır

EMRE KAYH***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : Mrb daha önce iki alışverişim oldu, yeni bir alışveriş yaptığımda sözleşmeyi kendim çıkarabilir miyim, yine kargoyla mı gelecek Cevap :
özge:

efendım merhabalar yenı bır alısverısınızde sozlesmenız hesabınıza aktarılır.yazıcıdan cıkarılarak ıslem saglayabılırsınız tesekkur ederız

AKIN MUST***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : 11 gündür limit açılmasını bekliyorum. Biraz hızlandırma şansımız yok mu. E devlet şifresini 6 ay dolduğu için değiştirmem gerekti, Bi mail adresi varsa güncel olanı atmam gerekli olabilir.. İyi çalışmalar.. Cevap :
özge:

efendım ıncelemelerın sonuclanması gerekır öncelıkle

SERDAR AK***** Tarih : 1 Nisan 2025 Soru : Merhaba ben kayjt actirdim ama acikta icra dosyam gozukuyor ama dosya odenmis bir dosya arti para oldugu icin kapanmasi sorun olurmu2025-04-01 02:50

Belge Yüklendi

2025-04-01 02:50

Belge Yüklendi

2025-04-02 00:21

Belge Yüklendi

2025-04-02 00:21

Belge Yüklendi

2025-04-02 11:17

Belge Yüklendi

2025-04-02 11:17

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz ınceleme asamasında gorunmektedır 3-5 iş günü içerisidne sonuclanmaktadır tesekkr ederız

İSMAİL ***** Tarih : 31 Mart 2025 Soru : Merhaba, Bu işlemi hızlandırma gibi bi imkanımız var mı acaba Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim başvurunuzun incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Tarafınız SMS yolu ile bilgilendirilir. Teşekkür ederiz.

LATİF P***** Tarih : 30 Mart 2025 Soru : Taksit odemesi yaptim cuma günü hala eksik ödeme gozukuyor Cevap :
umran:

Merhaba yapmış olduğunuz ödemenizi düşünme yapılmıştır fakat şubat taksitinizden kalan ödemeniz ve mart ayı taksitiniz mevcuttur kritik gecikme durumundan çıkabilmeniz için gecikmiş tüm taksitlerinizi ödemeniz gerekmektedir bize yazdığınız için teşekkür ederiz

HÜSEYİN***** Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Taksit ödememi yaptım bilginize2025-03-29 17:46

Belge Yüklendi

2025-03-30 12:04

Belge Yüklendi

2025-04-01 13:33

Belge Yüklendi

Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim tarafınıza arama sağlanmıştır. Teşekkür ederiz.

CEYDA DEM***** Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Limitim ne zaman açılacak Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim.

bugün 4 gün oldu ama hala sonuçlanmadi
OZAN ÖNS***** Tarih : 29 Mart 2025 Soru : Taksitimi ödedim bilginize Cevap :
Elif:

Merhabalar Ozan bey yapmış olduğunuz ödeme 24 iş saat içerisinde sistemden düşer efendim

OĞUZHAN ***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : E devlet onay mesajı geldi ama nereden onay vereceğim Cevap :
Elif:

Merhabalar Oğuzhan bey müsait olduğunuzda çağrı merkezimizi arayabilir misiniz efendim

MEHMET FU***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Limitim ile ilgili e devlet kimlik onayı geldi 3 4 sefer onaylamama rağmen tekrar kimlik onayı gerekli diye SMS alıyorum neden öyle oluyor öğrenebilir miyim Cevap :
umran:

Merhaba şifreniz hatalı olmasından kaynaklı inceleme işlemleriniz devam edememiştir güncel şifrenizi paylaştığınız görüntülüyorum efendim başvurunuz sonuçlanana kadar şifrenizi değiştirmemenizi tavsiye ederiz yazdığınız için teşekkür ederiz

ABDÜLKAD***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Şubat,Mart taksidlerimi odemdim sistemde düşmedi kontrol edermisiniz Cevap :
özge:

efendım merhablar ödemelerınız 24 iş saati içerisinde sısteme yansımaktadır tesekkru ederız

CENGİZ A***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Kredi limitim2025-03-28 16:36

Belge Yüklendi

Cevap :
özge:

efendıdm merhabalar ıslemınızın devamı ıcın kımlık dogrulama yapmanız gerekmektedır

LATİF P***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Odememi yaptim ne zaman duser taksitlerimden Cevap :
özge:

efendım merhablar ödemelerınız 24 iş saati ıcerısınde sısteme yansımaktadır tesekkur ederız

MEHMET BA***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Borcumun bugün son günüydü efendim borcumu ödedim bilginiz olsun 2025-03-28 16:01

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar Mehmet bey yapmış olduğunuz ödeme 24 saat içinde sistemden düşer efendim

ÜMİT A***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : 6 Mart taksiti ödendi Cevap :
özge:

efendım merhabalar ödemelerınız ıcın tesekkurederız ıyı gunler dılerız

UĞUR BA***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Merhaba kolay gelsin 21 martta başvuru yapmıştım 5 iş günü geçti hala aynı işlem çok yavaş ilerliyor hızlanırsa sevinirim zaten bayramda var daha da geç olacak Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim 21 Mart tarihinde başvuru yapmış olmanız nedeni ile tarafınıza öncelik sağlanmıştır. İlgili ekibimiz dönüş sağlayacaktır. Teşekkür ederiz.

TUNCAY OD***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : selamlar, kredi limitimin tanımlanması için bekleme süresi vermekte. Fakat bekleme süresinde 10 gündür 3 gün kalmakta diye gösteriyor. Sanırım sistemsel sıkıntı var. bekleme süresi olan 3 gün hiç degişmiyor. üzerinden 10 günden fazla gecmesine ragmen 3 gün göstermekte. Yardımcı olabilirimisin bu konuda Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim. Tarafınıza öncelik verelim

VELAT BA***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Limit açıldı diyor ama işlem yapamıyorum Cevap :
özge:

efendım merhabalar basvurunuz ınceleme asamasındadır en kısa surede sonuclandırılacaktır tesekkru ederız

Benim ki de aynı şekilde belge yükleyin diyor ne belgesi bu
MUSTAFA K***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Ödememi yaptım efendim 2721 tl Cevap :
özge:

ödemelerınız ıcın tesekkur eder ıyı gunler dılerız efendım.

FURKAN AK***** Tarih : 28 Mart 2025 Soru : Ayrı ayrı ürünlerde iki taksitim var toplam miktarı tek seferde mi göndermeliyim yoksa ayrı ayrı iki parça halinde mi. Birde türk lirası olarak gönderebileceğim ıban yok mu Cevap :
özge:

efendım ödemelerınızı tek seferde yatırabılırsınız taksıt tutarınız ıcınden cekecektır.ıban bılgısı ıcınde taksıtlerım alanından ulasabılırsınız

BEKİR A***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : İlk başta tereddüt ettim fakat yanılmışım Eva AVM ye teşekkür ederim işlemlerim sorunsuz oldu 12 gram altın dün kargoya verdiler bugün teslim aldım çok teşekkür ediyorum artık alışveriş yapacağım tek mağaza Eva AVM 👏 Cevap :
Zeynep:

Merhaba Bekir Bey değerli yorumunuz için teşekkür ederiz. Güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.

HAYIRLI OLSUN.
ÖZLEM AL***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : ayın 19 unda başvuruda bulundum bugün sonuçlandı ama sonuç mesajı tc kimlik no hatalı takrar girin diye sistemden kontrol ediyorum tc nomda hiç bir hata yok size tekrar yolladım beni en sona attı bu kadar zaman boşuna mı bekledim en sona atıldım tekrardan nasıl bir sisteminiz var anlamadım gitti. Cevap :
Elif:

Merhabalar Özlem hanım tarafınıza öncelik sağlandı kısa süre içerisinde başvurunuz sonuçlanacaktır efendim

İSMAİL ***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Altın ne zaman gelir yine acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim şu an stok durumundan kaynaklı altın satışlarımız bulunmamaktadır kampanyalarımızdan haberdar olabilmek için web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz efendim

BUĞRA G***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Kolay gelsin efendim e sözleşmem inceleme süreci devam ediyor rica etsem bayram öncesi urunumun elime gecmesi maksadıyla işlem biraz daha hizlandirilip ürün cikisim yapılırsa minnettar olurum dun itibariyle geç kaldığım için kapandiginizdan ötürü sözleşmeyi çıkaramadım bugün olursa çok sevinirim teşekkürler Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleşme teslim alınmış bilgiler inceleniyor olarak görüntülüyorum inceleme işlemi sağlandığında tarafınıza arama yapılacaktır efendim

ONUR TÜR***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba.2010 Model Vw Passat aracımı ipotek ettirip kredi limiti talebim olmuştu dönüş yapılmadı. Cevap :
Elif:

Merhabalar ilgili birime bilgi verelim efendim

DAVUT AY***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Kredi limitim çok az tam olarak ne kadar limit acilmis2025-03-27 15:52

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 6 ve 12 ay vade ile 297 sterlin 20 ay vade ile 573 sterlin kredi limitiniz bulunmaktadir

Eva pişmanlık tirrr..almayın bak yakarlar sizi..ben aldım icraya vermişler dinlemeden
MERT DURA***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Sayin magza ,siz bana sozlesmeyi gonderdiniz ve sonraki gun kargo subesine ulasti yani 1 gunde ,ben de pazartesi sube de imzaladim sozlesmeyi ve bugun persembe hala sozlesme bekleniyor durumunda siparisim ,bayram oncesi yetissin diye beklerken 3 gun gecti kargo size ulasmadimi ,veya ulasti bir sorunmu var bosuna beklemeyeyim ,kargodaysa sorun verin bana da takip kodunu arayim kargo musteri hizmetlerini durumunu ogreneyim , beni aydinlatirsaniz sevinirim teşekkürler Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim sözleşmenizin tarafımıza ulaşması bekleniyor

KEMAL CO***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Avukata verilmiş dosyam odemelerim gecikmeli ve şuan 1 taksit gecikmede ödeme sayfasini acabilirsen ödemek istiyorum Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim maalesef dosyanızın avukata aktarılmış olduğunu görüntülemekteyim. Avukatınız Ahmet İnceye 05332405011 telefon numarasından ulaşabilirsiniz efendim. Teşekkür ederiz.

SEZGİN ***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhabalar 3 taksitim suan gecikmede avukatda görünüyor dosyam hukuk bürosunu aradığımda borcun ne kadar olduğunu goremiyor mailde asgari odeme yapılırsa icra takibi durdurulur diyor Bunla akalı asgari ne kadar odemem gerek bilgi alabilirmiyim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim dosyanız avukata aktarılmış, Av.Ahmet İnce ile 05332405011 numaralı telefon numarasından görüşme yapabilirsiniz efendim

Bana da aynısı geldi bir gün sonra hrn avukata vermişler ki bol para alalar..
HAKAN DUR***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba Yeni Limit Talebinde Bulundum Ne zaman Onaylanır Acaba Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim

RAMAZAN T***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhabalar, Odemelerim gecikti bu ay taksitlerimi gelecek ödemeler gelmedigi için odeyemedim odeme sözü vermek istiyorum 05.04.2025 tarihinde 2 taksidinde ödemesini gerçekleştireceğim Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçmeyen gecikmeler de gecikme faizi harici herhangi bir sıkıntı yaşamazsınız ancak 30 günden sonra ödeme sözü alamıyoruz ve güvence veremiyoruz efendim

SEZER ÖR***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : İcra ödemesi taksit olarak ödeme yapıldıgına dair belge yükledim size İcra ödendi belgesi ise bayramdan sonra Nisan ayı 1 yada 2 haftasında alacagım. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim başvurunuz için sizden istenen belgeler yüklenmiş olarak görüntülüyorum, kredi uzmanlarımız tarafından kısa süre içinde kontrol edilecektir efendim

FATİH AL***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : 14 Mart'ta ilk taksitim vardı gecikti 29 Mart'ta ödememi yapicam sisteme not edebilirsiniz. Dosyanız avukata verilecek diye arama aldım. Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçmeyen gecikmelerde gecikme faizi haricinde herhangi bir problem yaşamazsınız efendim

SONGÜL ***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Teminat bilgisi girmek istiyorum nasıl yapabilirim.? Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim sizden belge talebinde bulunulması halinde taşınmaz gayrimenkulünüz varsa tapu, aracınız var ise ruhsatınızın fotoğrafını göndermeniz gerekir. Detaylı bilgi için tarafımızı arayabilirsiniz. Teşekkür ederiz.

YILMAZ ***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Merhaba 3 gün oldu başvuru yaptık hâlâ sonuçlanmadı ihtiyaçtan dolayı başvurumu hızlandırır misiniz Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz, başvuruların sonuçlanması 5 iş gününü bulabiliyor efendim

OĞUZ SAR***** Tarih : 27 Mart 2025 Soru : Kritik gecikmede ki taksit için yasal süreç ne zaman başlar Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim 30 günü geçen gecikmeler de herhangi bir ödeme alamıyoruz ve güvence veremiyoruz efendim

BUĞRA G***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba efendim dün ürünüm için iletişime geçmiştim teknik bir aksakliktan dolayı limitim yanlis hesaplanarak ürün başvurum iptal oldu 18.45 gibi temsilciyle yaptığım görüşmede limitim dahilinde tekrar yeni bı başvuru olusturmami ıslak imzalı imza sirküm olduğu için ve daha önce alışveriş yaptığım için sesli onaydan sonra hemen sözleşmeyi yükleyip çıktısını alıp imzalari gondermem dahilinde hemen onaylanıp ürün çıkışına onay verileceğini söyledi . Sabah erken saatte sesli onay verdikten sonra sozlesmemi yüklerseniz hemen cikartip imzalatip size fotoğraflarını atarım ve ürün cikisim sağlanır. Bayram tstiline kalmadan ürünüm elime gelirse çok minnettar olurum teşekkürler anlayışınız için şimdiden iyi günler dilerim Cevap :
özge:

efendım sözlesmenız ınceleme asamasında olup en kısa sure ıcerısınde sonuclanacaktır tesekkur ederız

ERCAN TUN***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba alacağımız ürünü seçip nakit olarak ödeme alabilirmiyim Cevap :
Elif:

Merhabalar Ercan bey,sözleşmenin mağazaya gelmesi gerekmekte. Sözleşme mağazaya geldiğinde iptal talebiniz için bizleri arayabilir misiniz efendim

MERTCAN ***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Lımıtım ne zaman aktıf olur kullanmak ıstiyorum Cevap :
Zeynep:

Talebiniz sonuçlandıysa bu görüşmeyi puanlayıp sonlandırabilir ve dilediğiniz zaman bize yeniden yazabilirsiniz efendim

ELHADİ ***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Aracım var ipotek versem kredi limitim yukselirmi Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim ilgili birime bilgi verildi efendim

CENGİZ ***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Limit açıldı diyor ama limit yok neden Cevap :
Elif:

Merhabalar tarafınıza gelen mesaj otomatik mesajdır efendim başvurunuz işlemde olarak görünüyor efendim

SÜLEYMAN***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Süleyman Akcaoğlu taksit ödemesini Ibn ile ödeme yapabilir miyim Cevap :
özge:

efendım guncel ıban bılgılerımız taksıtlerım alanından alınmaktadır sureklı guncellenmekte oldugu ıcın kaydetmıyoruz

ÜMİT SA***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba benim borcum var diye imzaladıgım 3 gram altın işlemim vardı askıya alındı geri gelmedi gözükmüyor Cevap :
Zeynep:

Merhaba efendim yüklemiş olduğunuz belgelerin incelenmekte olduğunu görüntülemekteyim efendim. İnceleme işleminiz yoğunluğa bağlı olarak minimum 3 iş gününü bulabilmektedir. Teşekkür ederiz.

UĞUR BA***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhaba neden süreç geç işliyor Cevap :
Elif:

Merhabalar efendim yoğun bir başvuru talebi alıyoruz bu yüzden başvuruların sonuçlanması ortalama 5 iş günü efendim

RESUL Sİ***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Taksitleri ödedim2025-03-26 17:18

Belge Yüklendi

2025-03-26 17:18

Belge Yüklendi

Cevap :
Elif:

Rica ederiz efendim iyi günler dileriz

BUĞRA G***** Tarih : 26 Mart 2025 Soru : Merhabalar efendim 20 Mart tarihinde sözleşmelerimi gönderdim dün elinize ulasti fakat hala ürün çıkışı yapılmadi aranmadim Cevap :
Elif:

rica ederiz, sonuçlandığında bilgi verilir efendim